São Paulo – A clonagem de contas do WhatsApp não é uma prática criminosa recente, mas tem aumentado nos últimos anos, principalmente no Brasil, com o objetivo de aplicar golpes financeiros e enganar amigos e familiares.
Brasileiros que residem no Japão também estão entre os alvos dos criminosos, que utilizam contas clonadas de pessoas que moram no país asiático e pedem dinheiro a parentes e amigos no Brasil, geralmente alegando necessidade urgente de compra de passagem área do Japão para o Brasil.
Entender como esses golpes funcionam e adotar medidas preventivas é essencial para que os usuários protejam suas contas e seus dados pessoais.
Segundo o Serviço de Proteção ao Consumidor (SPC), o golpe geralmente começa com o criminoso entrando em contato com alguma pessoa, fingindo ser uma empresa, banco ou até mesmo um conhecido.
Ele solicita que a vítima forneça um código de verificação recebido por SMS ou clique em um link suspeito. Ao fazer isso, ele consegue registrar o número da vítima em outro dispositivo, assumindo o controle total da conta do WhatsApp.
Com a conta clonada, o golpista pode pedir dinheiro aos contatos da vítima, se passando por ela, inclusive solicitando transferências via PIX.
Como se proteger da clonagem de WhatsApp
(segundo o manual de segurança da plataforma)
- Nunca compartilhe o código de verificação do WhatsApp: Esse código é pessoal e deve ser mantido em sigilo. Empresas legítimas nunca solicitarão esse código.
- Ative a verificação em duas etapas: Adiciona uma camada extra de segurança. Mesmo que alguém consiga o código de verificação, precisará do PIN para acessar a conta.
- Desconfie de links e mensagens suspeitas: Evite clicar em links recebidos por SMS, e-mail ou WhatsApp, especialmente de fontes desconhecidas.
- Revise os dispositivos conectados à sua conta: Regularmente, verifique os aparelhos vinculados ao seu WhatsApp e desconecte qualquer dispositivo desconhecido.
O que fazer se sua conta do WhatsApp for clonada
(segundo a polícia de São Paulo e o site Tecnoblog)
- Informe seus contatos: Avise amigos e familiares que sua conta foi clonada, para que não caiam em golpes.
- Entre em contato com o WhatsApp: Envie um e-mail para support@whatsapp.com relatando o ocorrido e siga as instruções fornecidas.
- Se estiver no Brasil, registre um boletim de ocorrência eletrônico ou presencialmente na delegacia mais próxima.
Desconfie de mensagens solicitando dinheiro
Se um familiar receber mensagens pedindo dinheiro pelo WhatsApp, a primeira atitude deve ser manter a calma e não realizar nenhuma transferência imediata. É fundamental confirmar a veracidade do pedido por outros canais, como ligação telefônica para o número verdadeiro da pessoa, videochamada ou contato com outros parentes ou amigos que possam verificar a situação.
