Tóquio – O novo sistema My Number, cujos números de identificação de 12 dígitos começaram a ser entregues em outubro, entrará em vigor a partir de janeiro de 2016.
Para aumentar a aceitação do sistema e tirar as dúvidas da população, o governo japonês disponibilizará nesta segunda-feira um telefone gratuito para atendimento, que terá consultas também em português e outras línguas estrangeiras.
De acordo com uma reportagem publicada pelo jornal Yomiuri neste sábado, o número 0120-017-826 será para consultas gerais sobre o sistema em português. Para consultas referentes à carta de notificação enviada pelo correio, o número para atendimento em português é 0120-017-827.
Além de português, haverá também atendimento nos idiomas inglês, espanhol, mandarim e coreano. Embora não tenha sido especificado na reportagem, é provável que o usuário tenha que selecionar a língua desejada no inicio da chamada, pois o número de atendimento para todas as línguas estrangeiras é o mesmo.
Para atendimento gratuito em japonês, o número disponibilizado é 0120-950-178. As ligações poderão ser realizadas entre 9h e 22h em dias de semana e até às 17h em fins de semana e feriados. Não será possível realizar chamadas entre os dias 29 de dezembro e 3 de janeiro.
Além dos telefones, o governo japonês anunciou a distribuição de panfletos explicativos sobre o My Number em 26 idiomas, incluindo português.
Consultas telefônicas gratuitas em português:
(a partir de 2 de novembro)
0120-017-826 – Informações gerais
0120-017-827 – Dúvidas sobre a carta de notificação
Horário: 9h às 22h (segunda a sexta) e 9h às 17h (sábados, domingos e feriados)
Material explicativo em português e outros idiomas:
http://www.cas.go.jp/jp/seisaku/bangoseido/otherlanguages.html
Foto: Banco de imagens
