Tóquio, Japão – A Seven-Eleven Japan iniciou, em dezembro de 2025, a instalação experimental de um espaço para retoque de maquiagem dentro de algumas de suas lojas no Japão. Batizado de “loven”, o chamado powder space oferece itens como chapinha para cabelo e espelho com iluminação ajustável, permitindo que clientes façam pequenos cuidados com a aparência antes de sair, no caminho para a escola ou após o trabalho. A iniciativa busca atrair principalmente consumidores jovens, entre 10 e 20 anos, informou o IT Media Business.
O espaço tem cerca de um tatame de tamanho e tem espelho com iluminação ajustável e chapinha. O uso do local é gratuito, enquanto a chapinha pode ser utilizada a partir de 385 ienes por 10 minutos. Para a instalação, a rede aproveitou áreas internas das lojas que até então não eram utilizadas.
Nesta fase inicial, o serviço foi implantado em três unidades: a loja Kudan Minami Otsuma-dori, em Tóquio; Machida Tamagawa Gakuen 5-chome, também na capital; e Fukakusa Nishiura 5-chome, em Quioto. Todas ficam próximas a universidades e têm grande fluxo de estudantes. A empresa planeja expandir o projeto para áreas comerciais e regiões com universidades.
Segundo um representante da rede, embora alguns centros comerciais disponham de salas de maquiagem separadas dos banheiros, são raros os locais que oferecem chapinhas. “Levar esse tipo de serviço para uma loja de conveniência, onde as pessoas podem entrar facilmente, tem um significado importante”, afirmou.
Além de melhorar a experiência do cliente, a empresa também espera que o uso do espaço resulte em maior compra de produtos. Entre as ações futuras estudadas estão a disponibilização de amostras de cosméticos e iniciativas integradas com os itens vendidos nas lojas.
O projeto foi desenvolvido em parceria com o Team Cinderella, grupo formado principalmente por estudantes do ensino médio e universitárias, que atua propondo novas ideias a partir da perspectiva da geração Z.
