Tóquio – A KDDI Corp., operadora dos celulares au, informou neste sábado (2) que seus clientes estão com dificuldades para fazer chamadas e se conectar à internet devido a problemas de rede em todo o país, publicou a Kyodo News.
A operadora, com cerca de 60 milhões de clientes au, disse que o problema começou à 1h35 e que o trabalho para restaurar os serviços está em andamento.
A causa da interrupção está sendo investigada.
A KDDI informou ainda que os usuários do serviço de baixo custo UQ Mobile também enfrentam o mesmo problema de conexão, assim como os que usam o plano de serviço sem fio de baixo custo sob a marca “povo”.
A empresa pediu desculpas pelo transtorno.
A interrupção levou os clientes usar o Twitter para postar suas frustrações por não conseguirem fazer chamadas telefônicas ou conexões de dados.
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