Tóquio – A empresa Royal Holdings Co., que administra a rede de restaurantes Royal Host, está disposta a acabar com o manuseio de dinheiro em espécie como forma de combate à falta de mão de obra.
A fase de testes começou em um restaurante no distrito Chuo, em Tóquio. Desde segunda-feira (6), o estabelecimento passou a recusar dinheiro em espécie e uma placa em frente avisa aos clientes que o local só aceita 14 tipos de cartão de crédito e de dinheiro eletrônico.
A medida já teve um impacto positivo para o negócio. Sem dinheiro vivo, não há mais necessidade de ter um funcionário no caixa e o tempo de contabilidade também reduziu. Segundo uma reportagem da NHK, os restaurantes perdem em média 40 minutos após o fechamento para calcular o lucro do dia.
Outra medida tomada pela rede foi a instalação de aparelhos de tablets na mesa dos clientes. O pedido é feito diretamente pelo aparelho, o que reduz também a necessidade de garçons.
Na hora do pagamento, um funcionário vai até a mesa para que a transferência ocorra também através da utilização de aparelhos eletrônicos.
Em entrevista para a NHK, uma mulher na faixa de 30 anos, que visitou o restaurante com a filha de dois anos, elogiou a nova medida.
“É muito difícil entregar o dinheiro enquanto seguro a minha filha no colo, o uso de cartões eletrônicos é muito prático. Não tenho nenhuma resistência em deixar de usar dinheiro em espécie”, comentou.
A empresa ainda não decidiu se deixará o sistema definitivo ou não. Por enquanto, as vantagens para o negócio e as reações dos clientes serão avaliadas e, se for positivo, a medida poderá ser implantada em outros restaurantes.
O executivo da Royal Holdings Co., Akito Nonomura, confirmou que há expectativas, mas que o momento ainda é de avaliação e cautela.
“Estamos passando por uma severa crise na contração de funcionários. Queremos analisar com cuidado as vantagens de não usar dinheiro em espécie para depois tomar novas decisões”, analisou.
Foto: Reprodução/NHK
