Código da polícia recebeu 9,63 milhões de chamadas, mas nem todas eram urgentes

Tóquio, Japão – O código 110 da polícia recebeu mais de 9,63 milhões de chamadas até novembro do ano passado, que é o maior número nos últimos 10 anos. Porém, nem sempre as pessoas ligaram para a polícia em situações emergenciais, como é o caso de crimes, violência, acidentes entre outros, segundo a Agência Nacional de Polícia (NPA, na sigla em inglês).

No Japão, o dia 10 de janeiro é designado como 110番の日 e é usado pela NPA para solicitar o uso apropriado do número 110, noticiou o Japan Today.

Segundo a NPA, mais de 20% das chamadas no ano passado não foram consideradas urgentes. Houve também casos de chamadas feitas erroneamente usando a “função de chamada de emergência” de smartphones e smartwatches.

De janeiro a novembro de 2024, o código 110 foi acionado 9.638.998 vezes, ou mais de 335.000 chamadas a mais do que no mesmo período de 2023.

Dentre elas, 3.023.598 eram sobre acidentes de trânsito e violações, respondendo por 31% do total.

Outras 561.048 chamadas foram sobre proteção ou resgate de pessoas desaparecidas e, dessas, em mais de 3.500 casos, o autor da chamada enviou vídeos ou imagens, o que em alguns casos ajudou a encontrar os desaparecidos mais rapidamente.

O problema é que as chamadas que não eram urgentes, como consultas sobre congestionamento de trânsito ou reclamações em delegacias de polícia, responderam por pouco mais de 21% do total.

Entre as não urgentes, os autores das chamadas disseram: “Vi uma barata”, “Preciso conversar com alguém”, “A água na chaleira da loja de conveniência está morna” e “Fiquei doente depois de comer demais”, entre outras.

A Agência de Polícia esclarece que o código 110 é para situações emergenciais, do contrário, pode atrapalhar a resposta dos policiais diante da ocorrência de crimes e acidentes.

Outras questões ou dúvidas que as pessoas possam ter, e que não sejam urgentes, podem ser feitas na linha #9110.

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