Consumidores sofrem prejuízo de ¥8,8 tri em golpes na internet ou em compras suspeitas

Tóquio, Japão – O Japão registrou o recorde de 80.404 consumidores consultando as autoridades em razão dos problemas que enfrentaram nas redes sociais em 2023, segundo relatório do governo divulgado na sexta-feira (14), publicou a Jiji Press.

Os problemas atingiram quase que todas as faixas etárias, mas o público na casa dos 50 foi o que mais se envolveu com problemas na internet.

Entre as situações consultadas pelos consumidores estavam a compra de produtos de marca, mas que eram de fato falsificados, ou ainda oferta de investimento em moedas fictícias, nos quais as pessoas, obviamente, não puderam sacar o dinheiro investido.

Estes casos levaram 18.500 pessoas a buscar aconselhamento com as autoridades.

No geral, o número total de casos de consulta ao consumidor situou-se em cerca de 910.000 e os danos causados por transações problemáticas atingiram o recorde de 8,8 trilhões de ienes, um aumento de 2,3 trilhões de ienes em relação ao ano anterior.

Alguns produtos geraram problemas inesperados aos seus compradores, e a Agência de Defesa do Consumidor registrou 16.298 ocorrências do gênero.

Os acidentes graves aumentaram 23% em relação ao ano anterior, para 1.658, como foi o caso de incêndios, especialmente os de automóveis, eletrodomésticos e baterias de lítio, que representaram cerca de 80% do total.

Um representante do Centro Nacional de Defesa do Consumidor do Japão recomendou: “Se você se envolver em problemas, não hesite em procurar aconselhamento e recorrer à agência, bem como aos centros locais de defesa do consumidor em todo o país.”

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