တိုကျို၊ ဂျပန် – A companhia de bebidas Suntory anunciou na última quinta-feira (13) em seu site oficial e em comunicado à imprensa o recall de algumas embalagens da bebida Natchan. O recolhimento afeta embalagens de papel de 250ml do sabor maçã, segundo informações do Yahoo News.
Os produtos afetados têm a data de validade “26.4.20” impressa na parte superior da embalagem, código do fabricante “+WY” na segunda linha e código de barras 4901777217768. Embora tenha confirmado que não há risco à saúde, a Suntory notificou os órgãos governamentais e decidiu recolher o lote afetado como medida de precaução.
A empresa afirmou que alguns produtos apresentaram inchaço e alterações no sabor. Acredita-se que a causa do problema tenha sido uma pequena quantidade de levedura residual no equipamento de envase durante o processo de fabricação em uma empresa terceirizada, que acabou contaminando um pequeno número de produtos.
Caso possua um desses produtos, é necessário preencher um formulário no site fornecido pela Suntory e seguir as orientações do recall. Uma transportadora recolherá o produto em sua residência e, após confirmada a devolução, a companhia enviará um cartão de reembolso do produto.
Formulário de Solicitação de Recolhimento (atendimento 24 horas): https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_zm6qzbhpn/
Central de Atendimento ao Cliente Suntory: 0120-574-310 (das 9h30 às 17h, exceto sábados, domingos e feriados)
